Debido a un mundo cada vez más digitalizado, puede ser fácil centrarse principalmente en los canales de marketing digital. A pesar de ello, el marketing tradicional es tan vital como siempre y ambas formas de marketing pueden combinarse para lograr grandes resultados para las marcas. 

MARKETING DIGITAL VS MARKETING TRADICIONAL

Aunque muchas personas piensan que las marcas eligen entre el marketing tradicional y el digital, ambos ofrecen a las empresas actividades de marketing esenciales que les permiten alcanzar el éxito. Organizaciones de todo tipo recurren a ambos tipos de marketing para desarrollar eficazmente sus marcas y conectar con su público objetivo. El marketing tradicional y el digital simplemente describen diferentes enfoques del marketing como una función, pero su propósito es el mismo: promocionar y vender productos y servicios a un grupo objetivo de clientes mediante actividades estructuradas, como la publicidad, la investigación de mercado, la comunicación y los canales de venta.

DIFERENCIAS ENTRE EL MARKETING DIGITAL Y EL MARKETING TRADICIONAL

La principal diferencia entre el marketing digital y el marketing tradicional reside esencialmente en los tipos de canales que utiliza cada enfoque. El marketing tradicional suele implementarse mediante actividades offline, como marketing impreso, eventos, vallas publicitarias y relaciones públicas. Por ejemplo, una empresa podría colocar anuncios en una revista o periódico especializado. El marketing offline abarca una amplia gama de actividades, pero todas se realizan sin internet como principal medio de comunicación.

En cambio, el marketing digital se realiza íntegramente en línea a través de internet. Algunos ejemplos de actividades de marketing digital incluyen el marketing en redes sociales, las campañas publicitarias online de pago por clic (PPC), la optimización para motores de búsqueda (SEO) y el marketing de contenidos. Siguiendo el ejemplo anterior, la empresa podría utilizar el marketing digital para colocar anuncios en el sitio web de la revista o periódico.

SIMILITUDES ENTRE EL MARKETING DIGITAL Y EL MARKETING TRADICIONAL

Tanto el marketing tradicional como el digital implican el proceso de llevar productos y servicios al mercado para asegurar las ventas a sus clientes objetivo. Sus diferencias radican simplemente en los medios que cada forma de marketing utiliza para su difusión táctica. Por ejemplo:

• Los canales de marketing tradicionales incluyen medios impresos, relaciones públicas, publicidad exterior como vallas publicitarias, materiales impresos, llamadas y visitas de marketing directo, ferias comerciales, eventos promocionales o publicidad televisiva.
• El marketing digital incluye sitios web, aplicaciones, marketing de contenido, marketing en redes sociales, campañas de PPC en línea, SEO, búsqueda local y relaciones públicas en línea.

Ambos tipos de marketing dependen de la calidad de la investigación que fundamenta la actividad, la calidad de la entrega, el contenido, las imágenes y la habilidad para dirigir los mensajes a los grupos de clientes relevantes. Si bien los canales pueden variar, la investigación, la habilidad y la evaluación necesarias para el éxito de las actividades de marketing se basan en los mismos pilares tradicionales.

¿ES MEJOR EL MARKETING DIGITAL O EL MARKETING TRADICIONAL PARA LOS RESULTADOS DE UNA EMPRESA?

Por lo general, no existe un único tipo de marketing ideal para las empresas, y muchas marcas combinan actividades online y offline para crear planes de marketing holísticos e integrados que tienen un impacto real en su público objetivo.

Cabe destacar también que muchas marcas siguen invirtiendo en marketing tradicional porque sus clientes desean reestructurar sus vidas offline y desconectar del consumo excesivo de medios y contenido online.

Mucha gente creía que los medios impresos acabarían perdiendo toda su demanda debido a la preferencia de los consumidores por los medios digitales. A pesar de ello, muchos clientes siguen prefiriendo la experiencia táctil de leer materiales impresos. Por ejemplo, varias revistas líderes del sector utilizan ilustraciones de gran belleza y editoriales impresos de alta calidad para atraer a los clientes, quienes pagan precios elevados por artículos de colección y portadas. Esta misma experiencia es difícil de replicar en un medio exclusivamente digital. Además, si bien los anuncios de televisión y los materiales impresos son formas de marketing más tradicionales, su impacto y su memorabilidad son difíciles de emular para los canales digitales.

CONCLUSIÓN

Ambos enfoques de marketing tienen su propio propósito y suelen utilizarse juntos para obtener el mejor resultado. Lo que sí resulta evidente son dos cosas: El marketing digital es mucho más económico que el marketing tradicional, y a su vez el marketing digital es mucho más sencillo de medir su impacto.  Por estos motivos, muchas empresas cometen el error de apostar únicamente por el Marketing Digital. 

Contar con una estrategia y un plan de marketing integrales y sólidos es clave para el éxito de una marca. Esto define los objetivos de la campaña y el presupuesto disponible. También explica cómo se pueden integrar los diferentes canales de marketing online y offline para los fines de la campaña. Los profesionales del marketing utilizamos estos objetivos y metas para decidir los mejores canales y actividades para seguir la estrategia de marketing de cada cliente. Esto suele implicar combinar canales online y offline, y aplicar diferentes mensajes y enfoques a cada canal para obtener objetivos y resultados específicos.

Queremos acabar este artículo con una frase de advertencia dirigida a los fanáticos del Marketing Digital y las campañas en Redes Sociales, basada en nuestra experiencia como Benidorm Visual: No es lo mismo «Me gusta» que «Me gasto».